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帮宝适纸尿裤致宝宝屁股红肿疑有质量问题

2019-09-14 08:21:29来源:励志吧0次阅读

  > 帮宝适纸尿裤致宝宝屁股红肿 疑有质量问题 10:17:34

  近日,温州文成县消保委南田分会接到家住丽水市青田县的消费者许女士投诉,称其在南田一家母婴店购买的 帮宝适 纸尿裤存在包装破损问题,其孙子使用过后出现了屁股红肿等症状,许女士要求店主更换纸尿裤,并赔偿医疗费等损失。

  接到投诉后,消保工作人员立即前往母婴店了解具体情况,并让店主陪同许女士及其孙子前往南田镇卫生院就诊。期间,工作人员与广州的生产厂家取得联系,并调取了此批纸尿裤的质量检验合格证明等材料。厂家认为该纸尿裤为合格产品,婴儿过敏应该是体质原因或者使用不当引起。

  虽然没有直接证据证明纸尿裤质量有问题,但孩子使用的纸尿裤外包装破损且使用过程中出现症状已成事实,故消保工作人员建议厂家及店主给予许女士一定的补偿。最终,母婴店店主愿意赔偿许女士购物款115元,同时补偿医疗费、交通费及其他费用2085元,共计2200元。

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